Con la apertura del Centro de Atención a la Sociedad (CAS) del Instituto de Acceso a la Información Pública para el Estado de Guanajuato (IACIP), la ciudadanía tiene un espacio de asesoría que facilita el ejercicio de sus derechos de acceso a la información y protección de datos personales.
El pasado 31 de octubre el CAS abrió sus puertas en las instalaciones del IACIP, donde especialistas han dado atención a 29 llamadas telefónicas y acompañamiento personalizado a ciudadanas y ciudadanos que buscan hacer efectivo estos derechos.
Tal es el caso de Emma, quien acudió al CAS para recibir apoyo y conocer el número de semanas cotizadas ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), pues su número de seguridad social se duplicó por un error y no podía acceder a esta información; en el Centro de Atención a la Sociedad se le dio apoyo para llevar a cabo una solicitud de información para unificar su número de seguridad social y así pueda conocer la cantidad de semanas cotizadas.
También se atendió el caso de una ciudadana, a quien se le apoyó en la elaboración de una solicitud de información ante el Municipio de León, para conocer el nombre original de una calle donde se ubica un inmueble, del cual tiene las escrituras que le fueron heredadas. La respuesta fue favorable para la ciudadanía, quien en cinco días hábiles recibió respuesta a su solicitud.
Otro ciudadano acudió al CAS para ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) de sus datos personales, derivado de que su información personal estaba siendo usada por su hermano en Zacatecas y por ello, no podía hacer un trámite en la Secretaría del Bienestar; el ciudadano recibió el apoyo para cancelar sus datos personales y hacer el trámite de su interés.
Asimismo, se dio atención a un ciudadano con una solicitud de información dirigida a Desarrollo Urbano del Municipio de León, para conocer si existía información sobre qué terrenos tenían registrados a nombre de su papá, pues solo contaba con el contrato de compra-venta y quería llevar a cabo la escrituración de los mismos; el ciudadano recibió
la respuesta en cinco días hábiles y pudo conocer la información para llevar a cabo el trámite de escrituración.
Todos los trámites, asesoría y seguimiento en el CAS son gratuitos, y está disponible para las y los ciudadanos en las instalaciones del IACIP en bulevar Rodolfo Padilla Padilla 2954 colonia Rubí del Bajío, en horario de 8:30 a 15:30 horas de lunes a viernes.
