PROFECO invita a los afectados de las fallas del servicio telefónico el pasado domingo a interponer su denuncia contra quien resulte responsable.
Luego de las fallas en el servicio de internet de la empresa Telmex y Telcel durante el domingo y lunes pasado, ningún usuario ha interpuesto queja ante la Profeco. El Delegado de la Dependencia, José Huerta Arredondo menciono que todavía pueden hacerlo, sobre todo aquellas que tuvieron repercusión económica indirecta por la falta de dicho servicio.
Para poner su queja deberán traer el contrato con la empresa proveedora del servicio así como identificación oficial todo en original y dos copias.
Huerta Arredondo sin precisar cifras señalo que sigue siendo el sector telecomunicaciones es que mayor quejas acumula ante PROFECO, lo que incluye empresas de telefónica fija y celular así como televisión de paga.
